Kết nối tài khoản ngân hàng Vietcombank
Hướng dẫn kết nối tài khoản ngân hàng Vietcombank (dịch vụ VCB One QR) vào payOS.
Trước khi bắt đầu
- Bạn đã có tài khoản trên https://my.payos.vn chưa? Hướng dẫn tạo tài khoản my.payos.vn.
- Bạn đã xác thực một tổ chức trên payOS chưa? Hướng dẫn xác thực tổ chức.
- Bạn đã có tài khoản ngân hàng Vietcombank chưa? (Áp dụng cho cả Hộ kinh doanh và Doanh nghiệp)
Khác với một số ngân hàng khác trên payOS, Vietcombank yêu cầu khách hàng đăng ký dịch vụ One QR trực tiếp tại quầy trước khi có thể liên kết tài khoản trên payOS. Quá trình này gồm 3 bước: đăng ký tại quầy → chờ Vietcombank cấu hình → liên kết trên payOS.
Bước 1: Đăng ký dịch vụ One QR tại quầy Vietcombank
Tùy vào tình trạng tài khoản hiện tại, bạn thực hiện theo 1 trong 2 trường hợp sau:
Trường hợp 1 - Chưa có tài khoản Vietcombank
- Ra quầy Vietcombank gần nhất để mở tài khoản Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp (Doanh nghiệp nên ưu tiên mở qua VCB Digibiz).
- Đồng thời báo với giao dịch viên: đăng ký sử dụng dịch vụ One QR với đối tác Casso ngay tại quầy.
Trường hợp 2 - Đã có tài khoản Vietcombank
- Ra quầy báo đăng ký thêm dịch vụ One QR với đối tác Casso.
- Không cần mở tài khoản mới.
Nếu cần xử lý nhanh, bạn có thể ưu tiên đăng ký tại VCB Chi nhánh Thủ Đức (đầu mối chuyên trách của Casso) - thời gian cấu hình thường chỉ mất 1-2 ngày, thay vì khoảng 1 tuần ở các chi nhánh khác.
Nếu nhân viên giao dịch tại quầy chưa nắm rõ dịch vụ One QR với đối tác Casso, bạn có thể liên hệ đội ngũ CS payOS để được hỗ trợ gửi hướng dẫn nghiệp vụ trực tiếp cho chi nhánh.
Bước 2: Chờ Vietcombank & Casso hoàn tất cấu hình
- Thời gian xử lý thường từ 1-2 ngày đến khoảng 1 tuần, tùy chi nhánh.
- Trong thời gian chờ, tài khoản chưa thể liên kết trên payOS. payOS sẽ chủ động liên hệ bạn ngay khi hồ sơ được Vietcombank phê duyệt và cấu hình hoàn tất.
Bước 3: Liên kết tài khoản trên payOS
Sau khi nhận được thông báo hoàn tất cấu hình từ payOS, bạn sẽ được cung cấp 3 thông tin sau:
| Thông tin | Diễn giải |
|---|---|
| BID | Mã định danh doanh nghiệp |
| TID | Mã điểm thu |
| STK | Số tài khoản thanh toán gốc tại Vietcombank |
Thực hiện liên kết theo các bước:
-
Đăng nhập vào my.payos.vn và chọn thêm ngân hàng Vietcombank/VietQR Pro.
-
Điền đầy đủ Mã định danh doanh nghiệp (BID), Mã điểm thu (TID) và Số tài khoản (STK) đã được payOS cung cấp.
-
Nhấn Kiểm tra để hoàn tất liên kết tài khoản ngân hàng Vietcombank vào payOS.
Nếu doanh nghiệp có chuỗi nhiều chi nhánh/điểm bán, hãy yêu cầu Vietcombank cấp riêng một mã TID cho từng chi nhánh, để payOS có thể tạo tài khoản ảo (VA) riêng biệt cho từng điểm thu.
Cần hỗ trợ?
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đăng ký tại quầy hoặc liên kết tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ CS payOS để được hỗ trợ trực tiếp.